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售后服務成熟度認證證書

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點擊次數:105 更新時間:2022年05月27日11:36:20 打印此頁 關閉

售后服務成熟度認證證書

售后服務成熟度認證證書是什么?售后服務成熟度認證證書如何辦理?售后服務成熟度認證遵循文件依據GB/T27922-2011,這個標準化文件定義更具備權威性,同時為企業提高服務意識和服務能力,增加顧客的滿意度,使得公司信譽和口碑更加良好,為企業的業務水平和業績都有效提高。


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售后服務成熟度認證證書GB/T 27922-2011 為了能夠更好監督服務型企業的售后服務能力,是專門針對企業的售后服務體系,衡量企業售后服務體系成熟度的專業標準,是對全國服務型企業的售后服務工作是否能夠達標的認證工作。

企業辦理售后服務成熟度認證證書需要基本的資料:

1.公司基本信息表

2.營業執照復印件蓋企業公章 簽法人名字 寫上與原件一致

3.公司人員花名冊、上個月的社保清單  

4.公司辦公地租賃合同或房地產權證

5.企業簡介 

6.業務合同(1年內與不同客戶簽訂的3份合同)

7.采購合同(1年內與不同供貨商簽訂的三份合同) 

8.其他需要的資質文件等等


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企業辦理售后服務成熟度認證證書的好處有:

1、通過服務認證體系的建立、實施、評價過程,可以增強企業人員的服務意識能動性,整體提升企業的服務質量水平,以達到終增強顧客忠誠度、滿意度,以實現企業經濟效益的提升。

2、可以加強企業內部管理,穩定經營,提升企業形象。

3、促使服務組織深入理解服務特性和顧客感受。

本公司專業辦理售后服務成熟度認證證書,速度快、費用低。


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