養老服務認證證書
養老服務認證證書是什么?養老服務認證證書如何辦理?養老服務認證是依據行業標準由獨立的第三方評價機構對養老服務機構服務提供能力、服務過程控制、服務績效等方面,過程包含養老物質需求、精神需求特性,進行服務能力一體化評價的行為,向社會公眾證明養老服務機構的能力狀況,該認證適用于居家養老組織、機構養老組織的活動。隨著經濟社會的發展和改革的深化,我國養老服務業的結構發生了顯著變化,民政部門通過加強養老服務業的規范化、專業化、科學化管理促進了養老服務業的健康發展。評價的結果對社會予以公布。
養老服務認證證書認證所需要的條件:
1、必需是養老服務組織,中國企業持有工商行政管理部門頒發的營業執照;國外企業持有有關部門的登記注冊;
2、企業合法經營、近一年內沒有發生過重大質量事故;
3、符合國家標準、行業標準、企業標準及其補充的技術要求;
4、企業簡介及現有員工數;
5、企業供銷方面的資料;
6、企業人力資源方面的資料;
7、企業硬件方面的資料;
8、包含管理手冊和程序文件在內的一、二、文件;
9、企業計量及檢測設備有檢定報告;
10、特種設備的年檢記錄;
11、管理評審、內部審核、客戶滿意度;
12、服務提供流程圖等
養老服務認證的作用:
1.促進機構按標準要求建立服務體系,使服務系統良好運轉。
2.促進機構約束服務行為,服務水平高低以認證星級向顧客彰顯。
3.顧客體驗為依據,體現品牌信譽和技術服務能力上的優勢。
本公司專業辦理養老服務認證證書,速度快、費用低。